Über uns
Die Medihaus GmbH ist eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen im Bereich Medizintechnik. Von unserem Standort in Celle aus beliefern wir Kunden in ganz Europa mit hochwertigen Produkten rund um Atemtherapie, Sauerstoffversorgung und Gesundheit.. Mit über 2.000 Produkten und namhaften Herstellern wie ResMed, Philips, Löwenstein oder Inogen unterstützen wir täglich Menschen dabei, ihre Gesundheit zu verbessern. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen, Digitalisierung und einem hohen Qualitätsanspruch.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Deine Aufgaben
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
Beratung zu Produkten aus den Bereichen CPAP, Sauerstofftherapie und Medizintechnik
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren
Unterstützung bei Garantie- und Servicefällen
Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Lager und Technik
Mitwirkung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse
Das bringst du mit
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce von Vorteil
Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Das bieten wir dir
Unbefristete Festanstellung
Moderne Arbeitsplätze
Intensive Einarbeitung
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein motiviertes, junges Team
Eigenverantwortliches Arbeiten
Mitarbeit in einem stark wachsenden Unternehmen
Kostenlose Getränke
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Bewerbung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an thilo.duemeland@medihaus.de