Ihre Rolle bei uns
Unsere Fördertechnik ist bei Kunden in Deutschland und auf der ganzen Welt im Einsatz. Damit diese Anlagen zuverlässig laufen, braucht es im entscheidenden Moment das richtige Ersatzteil, schnell und termingerecht. Genau dafür sorgen Sie.
Im Ersatzteilvertrieb sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Partner. Sie begleiten jede Anfrage vom Angebot bis zur Auslieferung, denken technisch mit und tragen damit direkt zur Zufriedenheit und langfristigen Bindung unserer Kunden bei.
Das erwartet Sie
Kundenbetreuung: Sie beraten nationale und internationale Kunden kompetent rund um die Ersatzteilversorgung.
Angebote: Sie bearbeiten Anfragen eigenständig, erstellen Angebote und fassen nach. Technische und kaufmännische Fragen klären Sie dabei direkt.
Auftragsabwicklung: Sie verantworten den gesamten Ablauf, von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Lieferung.
Ersatzteilidentifikation: Anhand von Stücklisten, Zeichnungen und Dokumentationen finden Sie genau das Teil, das der Kunde braucht.
Termine im Blick: Sie überwachen Liefertermine, stimmen Abweichungen ab und halten Ihre Kunden aktiv auf dem Laufenden.
Schnittstelle im Haus: Sie arbeiten eng mit Konstruktion, Arbeitsvorbereitung, Produktion, Einkauf, Service, Lager und Versand zusammen.
Internationaler Versand: Sie organisieren Lieferungen weltweit, inklusive Versand-, Export- und Zolldokumenten.
ERP-Pflege: Sie halten Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten aktuell.
Vertrieb mitgestalten: Sie erkennen Ersatzteilbedarfe frühzeitig, sprechen Kunden aktiv an und entwickeln das Ersatzteilgeschäft mit uns weiter.
Das bringen Sie mit
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Ersatzteilvertrieb oder in der Auftragsabwicklung, gern im Maschinen- und Anlagenbau
Fundierte Kenntnisse in der Versand- und Zollabwicklung
Technisches Verständnis und Lust, sich tief in unsere Maschinen und Anlagen einzuarbeiten
Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Erfahrung ist ein Plus
Sehr gutes Deutsch sowie gutes bis sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Praxis in der kaufm. Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung.
Was Sie als Person auszeichnet
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und verlässlich. Sie kommunizieren klar und verbindlich, intern wie gegenüber Kunden, und behalten auch in Verhandlungen oder bei unterschiedlichen Interessen einen kühlen Kopf. Sie denken lösungsorientiert und arbeiten gern im Team, über Abteilungsgrenzen hinweg.
Deine Benefits bei NERAK 🚀
🎯 Onboarding mit Struktur: Für deinen perfekten Start ab Tag 1.
💡 Gestaltungsspielraum: Viel Eigenverantwortung und kurze Wege.
🛡️ Sicherheit: Zukunftssicherer Arbeitsplatz im wachsenden Mittelstand.
🌴 Auszeit: 30 Tage Urlaub (plus je ein halber Tag an Weihnachten & Silvester).
💰 Extras: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
🚲 Mobilität: Attraktives Bike-Leasing.
🤝 Kultur: Familiäre Atmosphäre, faire Bezahlung & echte Weiterbildung.
Bereit für eine Aufgabe mit Wirkung?
Bewirb dich auch dann, wenn du noch nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst – bei uns zählt deine Einstellung!
📧 Jetzt bewerben: Sende deine Unterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung & Starttermin) an bewerbung@nerak.de.
☕ Lust auf ein kurzes Vorgespräch? Wir freuen uns auf dich!